El panorama de las redes sociales se transforma a un ritmo tan acelerado que lo que hoy es tendencia, mañana puede ser historia. Para las empresas, mantenerse al día con las últimas novedades es crucial para su éxito en el marketing digital. Una de las herramientas más potentes que ha surgido recientemente es el Performance 5 de Facebook. Pero antes de profundizar en ello, déjame darte un adelanto: ¿Sabías que se espera que las redes sociales influyan en el 80% de las compras online para 2023? ¿Interesante, no? Sigue leyendo para descubrir cómo.
¿Qué es performance 5?
Estamos en una época de automatización, en el uso de la inteligencia artificial y donde la publicidad digital es una herramienta fundamental, Performace 5 es una serie de de cinco pasos que debemos seguir a la hora de vender productos y servicios en Facebook e Instagram y que es recomendada por Meta.
¿Cuáles son los esos 5 puntos para hacer Performance 5 correctamente?
Simplificación de la cuenta: agrupa conjuntos de anuncios
En ocasiones se suelen tener muchos conjuntos de anuncios, esto ya no es necesario, aquellos conjuntos de anuncios que compartan los mismos públicos que otros deberían estar simplificados.
Simplificar los conjuntos de anuncios nos ayudará a reducir el costo por resultado y mejorar la eficiencia de los anuncios.
Además, cuando un anuncio se publica entra en lo que se conoce como «fase de aprendizaje», Facebook nos recomienda que usemos máximo el 20% de nuestro presupuesto para esta etapa, que hagamos los cambios y ajustes que sean necesarios.
Crea contenido optimizado para dispositivos móviles
Anteriormente era muy sencillo montar una imagen en el Canva de turno, una oferta, un texto y listo, hoy estamos en la era del video, Meta invita a que usemos contenido creado por creadores y esto puede ir más allá de los influencers que pareciera cada día venden menos, la gente quiere confianza, algo que está tomando mucho crecimiento es el contenido UGC (contenido generado por el usuario) la forma más sencilla es pagar a creadores de contenido UGC (no son influencers) les envías el producto y ellos te dan una opinión sincera que puedes usar en tu publicidad, otra forma es que puedes pedirles a tus clientes que te envíen videos usando tus productos y comentando que les pareció, aquí tenemos que sacar la imaginación para que lo hagan ya que es más complicado.
Como mencioné antes se usaba un solo anuncios de imagen y listo, Meta nos recomienda a partir de ahora usar varios videos para que el algoritmo pueda probar y ver que funciona mejor, así que unas dos o tres piezas de contenido generado por creadores es lo ideal.
¿Cómo deber ser el contenido del Performance 5?
Pues Meta nos da dos recomendaciones puntuales, el formato y el concepto del contenido.
En cuanto al formato del contenido nos recomiendan usar lo nuevo, las tendencias, lo que se usa hoy en día y todos queremos ver videos y preferiblemente en formato reel, básicamente producir videos «mobile friendly» es decir adaptados para las pantallas de los dispositivos móviles.
Lo otro es el concepto del contenido, ya los anuncios donde primero dábamos valor y después vender quedaron atrás, hoy en día se puede hacer todo eso en un solo video, tu video debe tener un tono agradable y que enganche a la audiencia, aquí es donde entran los creadores buenos y malos, agencias buenas y malas, crear buenos anuncios no es sencillo, es un arte.
Comprueba la calidad de tu API de conversiones
Meta tiene dos herramientas que nos permiten seguir el comportamiento de aquellas funciones que son valiosas para nosotros como anunciantes como saber cuando un visitante inició el carrito de compras, cuando puso su información de pagó porque abandonó, cuando llenó un formulario, cuando compró y mucho más, estas herramientas son el API de conversiones y el píxel de Facebook.
Como esto es algo tan técnico muchas empresas lo omiten, no le dedican amor y cariño a estar optimizando sus métricas, Facebook necesita que todo esté bien configurado para que la inteligencia artificial pueda hacer bien su trabajo.
Configura eventos redundantes en tu sitio web
Como te comentamos existen dos herramientas el API y el píxel, configura ambas para obtener el máximo rendimiento no te quedes solo con el píxel.
Mejora la calidad de las coincidencias de eventos
En Meta Ads existe una pestaña llamada «Asociación de eventos» aquí se manejan puntuaciones de calidad de las coincidencias de eventos lo que puede ayudarte a obtener más conversiones y a reducir el costo por resultado.
Revisa los resultados: realiza pruebas A/B para ver que funciona mejor
Para Facebook es muy complejo medir conversiones exactas ya que los usuarios no solamente usamos computadoras para entrar a Facebook sino otro montón de dispositivos, compañías como Apple con protocolos de seguridad han hecho que sea más complejo medir resultados exactos.
Meta recomienda usar «Conversion Lift» para poder obtener los mejores resultados posibles y así optimizar mejor nuestros anuncios, con Conversion Lift podemos ver el valor de conversiones incrementales (escalar).
Para no entrar muy técnico básicamente con esta técnica podemos ir tomando lo bueno desechando lo malo y así teniendo un anuncio ganador
Segmentación amplia: Deja de segmentar y llega a más personas con los anuncios
Esto no lo decimos nosotros, lo dice Meta de manera oficial, la segmentación está muriendo poco a poco ¿Sabes porqué? Los que antes seguían marcas como McDonalds hoy son veganos, los que se crearon un Facebook con 15 años y pusieron que tenían 18 años hoy tienen sus reales 18 años pero la plataforma piensa que tienen 25 años, personas que estudiaron algo y ya no trabajan en eso.
En fin, son muchos los casos el tema es que tu estás segmentando y estás llegando a gente que no le interesa nada tu producto o servicio.
Ahora te preguntarás ¿Cómo entonces llego a la gente que necesito? Fácil, haz anuncios que repelan a los malos clientes y atraigan a los buenos, debes dejar claro en los anuncios que vendes y a quién va dirigido, luego la IA de Meta hace el trabajo.
Agencias de marketing digital que usen Performance 5 de Facebook
Deja de buscar agencias, primos, sobrinos o gurús que usan métodos de publicidad que funcionaban en el año 2017 de lo contrario solo tendrás malos resultados.
Si no sabes como aplicar correctamente el Performance 5 por tu cuenta nosotros podemos ayudarte para que tu empresa genere resultados reales y no estés tirando al bote de basura tu presupuesto publicitario.